Salgs- og leveringsbetingelser for Hjemstavn ApS

1. Generelle oplysninger
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af køkkener fra www.hjemstavn.com. Ved at gennemføre en ordre accepterer du som kunde disse betingelser. Hjemstavn ApS er en dansk virksomhed, der designer og leverer køkkenløsninger skræddersyet til dine behov.

2. Virksomhedens oplysninger:
Hjemstavn ApS
CVR-nummer: 35817239
Adresse: Danalien 1G, 9000 Aalborg
Telefon: 77300077
E-mail: kontakt@hjemstavn.com

2. Bestilling
Når du bestiller et køkken hos Hjemstavn ApS, udarbejdes en detaljeret projektfil, der beskriver specifikationer, design, materialer og pris. Det er kundens ansvar at gennemgå ordrebekræftelsen og sikre, at alle oplysninger er korrekte. Når du har accepteret ordrebekræftelsen, igangsættes produktionen.

Ændringer til ordren kan foretages inden produktionen starter. Når produktionen er igangsat, kan der påløbe ekstra gebyrer ved ændringer.

3. Priser
Alle priser på Hjemstavn ApS er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Prisen på det køkkenet afhænger af de specifikke valg, der er foretaget af kunden i forhold til design, materialer og tilpasninger. Eventuelle ekstraudgifter som f.eks. installation, transport og tilpasninger oplyses inden bestilling og er beskrevet i ordrebekræftelsen.

4. Betaling
Betaling skal ske i overensstemmelse med de betalingsbetingelser, der fremgår af projektfilen. Betalingen opdeles typisk i følgende rater:

Betalingsbetingelser ved order under 120.000 kr. inkl. moms

1. rate: Ved ordreaflæggelse = 70 % af samlet ordre

2. rate: 1 uge inden levering = 25 % af samlet ordre

3. rate: Efter endt montering og aflevering af løsning(er) = 5 % af samlet ordre

Betalingsbetingelser ved order over 120.000 kr. inkl. moms

1. rate: Ved ordreaflæggelse = 50 % af samlet ordre

2. rate: 3 uger inden levering = 30 % af samlet ordre

3. rate: Ved påbegyndt levering/montering = 15 % af samlet ordre

4. rate: Efter endt montering og aflevering af løsning(er) = 5 % af samlet ordre

Betaling foregår via. bankoverførsel i henhold til forfaldsdato på den fremsendte faktura.

Oplys gerne faktura nummer ved indbetaling.

5. Levering
Levering af køkkenet sker til den adresse, som kunden har oplyst ved bestillingen. Leveringstiden afhænger af køkkenets kompleksitet og aftales individuelt ved ordrebekræftelsen. Hjemstavn ApS stræber efter at overholde den aftalte leveringstid, men forsinkelser kan opstå på grund af uforudsete omstændigheder. I tilfælde af forsinkelse vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

Leveringsomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen og kan variere afhængigt af kundens lokation.

6. Modtagelse af varen
Det er kundens ansvar at kontrollere, at alle leverede varer er i overensstemmelse med projektfilen ved modtagelsen. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles til Hjemstavn ApS inden for 5 hverdage efter modtagelsen. Hvis der er skader på varen, skal dette dokumenteres med billeder og indberettes til os omgående.

7. Installation
Hjemstavn ApS tilbyder installation. Kunden kan vælge at få køkkenet installeret af en ekstern installatør. I sådanne tilfælde er Hjemstavn ApS ikke ansvarlig for fejl eller mangler i forbindelse med installationen, der ikke er udført af os.

8. Fortrydelsesret
Da køkkenløsningerne hos Hjemstavn ApS er skræddersyede efter kundens specifikationer, er der ingen fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 3. Dette betyder, at ordren ikke kan annulleres, når produktionen er påbegyndt, medmindre andet er skriftligt aftalt.

9. Reklamation
Som kunde har du 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der opstår som følge af produktionsfejl eller materialer. Reklamationen dækker ikke skader som følge af forkert brug, almindelig slitage eller fejlinstallation.

Ved reklamation bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af fejlen samt vedhæfte billeder. Hjemstavn.com forbeholder sig retten til at udbedre fejlen, omlevere eller refundere købsprisen.

10. Ansvarsbegrænsning
Hjemstavn ApS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle indirekte tab, herunder driftstab, tidstab eller mistet fortjeneste, som følge af forsinkelse eller fejl på leverede varer.

11. Ændringer af betingelser
Hjemstavn ApS forbeholder sig retten til at ændre disse salgs- og leveringsbetingelser til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og de gælder for fremtidige ordrer.

12. Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål til disse salgs- og leveringsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på:

E-mail: kontakt@hjemstavn.com
Telefon: 77300077